澳门现金牛牛

集团新闻

抗疫前线的海王人(五)| 三尺柜台即为战斗岗位,坚守必将胜利!

2020-02-19

2020年的春节,抗击新冠肺炎的战“疫”全国打响,无数奋战抗疫一线的医护人员不畏生死、冲锋向前。他们是了不起的“逆行者”,是伟大的英雄!


身处抗疫前线的许许多多海王人,也默默坚守着自己的岗位,全力保障医疗物资和药品需求,为一线医务人员贡献力量。

 

他们都是我们的英雄!

 

 

 

抗疫前线的海王人(五)

 

 

十三

 

我忘不了大家眼中的担忧、恐慌和期盼,我多么想让那些焦急赶来的顾客都能买到所需的物品啊。

 


 明承静

(湖南长沙海王星辰紫薇路店,执业药师)

 

 

春节前,海王星辰打响新冠肺炎防疫战。为了让更多市民能及时拿到口罩、消毒液和药品,海王星辰尽力组织人员上岗,全面协调货源,门店坚持营业。

 

我的老家在湖北孝感,距离武汉只有70公里车程,这次也是重疫区之一,年迈的父母和很多亲朋好友都在那里。新闻上报道着医护人员搏杀一线的感人事迹,我想我也是医药人员啊,我的顾客们比以往更加需要我。我做好了家人的思想工作,决定坚守岗位,为此次抗疫尽一绵薄之力。


我们门店所在的紫薇路原本有很多药店,但春节期间开门的除了我们,就只有蔬果店了。防疫物资每天告急,四处寻找和采买的市民川流不息,门口时常有等待物资的顾客排着长长的队。

 

公司人手不够,门店又等着物资,大年初一初二我叫上老公和孩子前来帮忙,开车去搬运物资。印象最深的一次是我自己开车去公司仓库搬货,却不小心把腰扭伤了,回程中,我把车停在路边流眼泪。这眼泪不是因为身体的疼痛和辛苦,而是一直悬在心中的焦虑。

 

我忘不了大家眼中的担忧、恐慌和期盼,我多么想让那些焦急赶来的顾客都能买到所需的物品啊,我真的想为他们做更多。

 

 

配图1.jpg

 


有时候,顾客因为买不到想要的物资,便无端怀疑我们故意不给,对我们破口大骂,甚至人身攻击。我们明白大家内心的不安,在顶着巨大工作压力的同时,尽量忍着眼泪去解释、去安抚。加上每天接触大量人流,冒着巨大的感染风险,吃饭也成为问题,自身防护物资常常不足,每天工作十几个小时身心疲惫……那阵子我已濒临崩溃。


 

但是,我和我的小伙伴们并没有一点动摇,春节以来至今,我们每天坚持开门,没怎么休息过。初一至初三,我一个人坚守门店,接待了有史以来最多的顾客。我们都知道,我们做的不只是工作,我们在履行药店人的责任,为市民的身体健康保驾护航。

 

 让我暖心并安心的是,我并不是一个人在战斗。公司一直是我们最大的依靠:所有管理人员放弃休假,到一线蹲点指导;各职能部门克服人手不足的困难,竭尽全力调配物资;公司对我们一线员工也关爱有加,有问题立刻能得到反馈。

 

例如在2月2日,我们门店对面的社区出现了疑似病例,向公司反映后,公司第一时间给我们调配了防护目镜、手套,后续又增配了防护服,制定了严格的消毒制度,确保了我们一线员工的生命安全。我们的店长钟安为了尽早协助我们,丢下家里年幼的孩子,想办法赶来上班,蔡科和宇晴也在几乎封村的情况下,连夜赶在初四前回来,大家一起寻找物资、联络顾客、坚守门店。

 

我们与顾客之间也发生了很多温馨的故事。尽管防疫工作忙碌,我们也没有中断对老年慢病顾客的电话回访,有一次我打给孙伯伯,询问他近来的身体情况,并告诉他可以来领取专为老年慢病顾客预留的爱心口罩。他没过一会儿就来了,还特意带了一碗淮山筒子骨汤给我当晚饭,他说估摸着你一个人在忙肯定没时间弄饭吃。那一刻我感到心中特别温暖,这些日子的辛苦都值了。

 

 疫情发生以来,我们也尽全力筹集了口罩、消毒液、测温枪等防护物资和装备,帮助所在的社区、派出所、公安分局、党员下基层突击队等抗疫一线部门。我想,我虽没能回家照顾父母家人,但我相信,我们老家的党员干部会守护他们,就像这里的党员干部一样守护着我们。

 

星辰人不怕艰难,我们会一直坚守着岗位,努力为更多顾客解决问题,一起打赢防疫战!加油!

 

 



 

十四

 

大家都需要应急物资,还有慢性病人和其他疾病患者都需要买药。我们关了门,他们去哪里买呢?

 

 陶淑林

(湖北武汉海王星辰永清街店  店经理)

 

 

 

1月23日,新冠肺炎的爆发中心武汉,整座城市封城,公交出租车停运,家家户户居家隔离,城市上空仿佛被厚厚的乌云笼罩着。


在这种特殊情况下,我们永清街店响应政府号召,开门营业。整条街道其他门面紧闭,也没有几个行人走动,大概整座城市除了医院,药店就是人流量最大的地方之一了。我们店本来有5个店员,但是2人被阻在市外、1人生病,我和另外一个药师当仁不让,每天坚持开门,从早到晚,真是忙得喝水的功夫都没有。


店里的应急物资如口罩、酒精、消毒液等,每天都断货紧缺。我们找公司协调物资,自己想办法搬运,上上下下点货、摆架,累得腰都直不起来。每次一到货,我们第一时间写海报张贴信息,在微信群里通知大家。家里人看我每天出门,深深的担忧,劝我别去了,说我只是拿工资的能挣多少钱,现在武汉疫情这么严重,我每天接触那么多人,万一被感染了怎么办!

 

我说,这还真不是挣钱的事情,这种时候,大家都急需防疫物资和药品,还有我们的慢病患者、其他病情的患者,我们冒着风险开门营业,是职责所在!我们要是关了门,他们到哪里去买呢?



配图2.jpg


 

 这段特殊时期,我们与顾客之间也发生了很多温情的故事。记得有一次,一位上了年纪的的士司机,因为四处买不到口罩,很无助地蹲在门边的台阶上。的士司机坚持在路上奔波,给很多出行不便的市民带来了便利,现在却无法保护自己。我非常心疼,就拿出我自己的口罩送给他,并教他正确的佩戴方式,司机激动又高兴,长舒了一口气,对我不停地道谢,之后转身开车驰往城市中心,就像一个英雄奔向他的战场。


店里的酒精消毒片货源紧张但需求量大,我们规定了每人限购一盒,我耐心地跟顾客解释原因。在疫情面前,大家都显得格外团结,大多数人都非常理解并配合我们的措施,没有哄抢,并认可我们的付出,自发地送些食物慰劳我们,有的还要发红包表达感谢,我虽婉拒了,但心窝却非常温暖。

 

非常时期,公司很多紧俏急需物资是亏本销售,公司和我们所有员工都用实际行动来支援抗疫,回馈社会。我为自己身为海王星辰人而骄傲!疫情防控进入关键时期,我们更要紧紧抱在一起,尽我所能,发挥最大的作用,与同胞们一起战胜病魔,恢复我们武汉的勃勃生机!

 




十五

 

三尺柜台即为战斗岗位,我们绝不退缩!

 

张登枝

(江苏常州海王星辰武进大润发店,店长)

 

 

 

在这场抗疫战争中,医务工作者冲在第一线,而药店也是第二战场,我们药店人员以三尺柜台为战斗岗位,恪尽职守、服务大众,竭力保障防疫物资和药品的供应。

 

 

我们的药房位于常州城区最繁华的长虹路地段,周边高楼林立,车水马龙。疫情期间,门店的人流量成倍增长,物资需求量非常大。市内的交通不畅,公司克服万难将门店急需物资送到,紧急缺货时我们主动外出调配;同时,我们还要做好社区和顾客抗病毒知识普及和日常注意事项宣传;售出处方药和退烧止咳药时做好登记工作;顾客再多也丝毫不懈怠任何一位顾客需求,耐心诊断,给出专业的用药意见……

 

在这个春节,我和店里所有小伙伴都自愿放弃休息时间全部到岗,加班加点、毫无怨言,大家都是彼此最踏实的依靠。有一次,我们分工合作,仅用两小时就将价值十六万的药品全部验完上架,并及时梳理来货数据,通知缺货登记的顾客……

 


配图3.jpg



1月中旬,邻近的社区确诊了患者,防控形势变得异常严峻。我们谁都没有退缩,这场抗疫,我们也要做坚强的一座堡垒,守护顾客的健康安全!公司十分关心我们一线员工的健康安全,针对我们店独特的地理位置,面对购药者和咨询者接触病毒风险大、危险系数高的特殊情况,制定了防控应急处置方案。

 

店员防护措施标准化、门店里外严格消毒、顾客按量分配防疫物品、春节值班轮守等各方面,公司都一一给出方案,并在第一时间给我们增添新员工,全面协助我们店的工作。我们感到满满的安全感,可以没有后顾之忧的冲锋作战。我们按照职责分工落实各项工作:每一位员工戴上公司统一发放的口罩、防护镜和橡胶手套,穿上紧急调配的防护服;每天定时用75%酒精消毒货架柜台和操作仪器,切断一切传播途径。保障门店清洁,保障自身安全,也保护每一位进店寻求帮助的顾客!

 

在这非常时期,我们的一个微笑、一句问候、一个专业的医药建议,对顾客来说都是一种安慰,而这也让我们的存在也变得格外有意义!愿疫情早日结束,我们满怀希望迎接更好的未来,我们相信在不久的将来,阳光灿烂,枝头春满,山河无恙,人间皆安!

 

 

 

向坚守在抗疫一线的英雄们致敬!

 

湖北加油!  中国加油!


上一条:广东省委统战部副部长、省工商联党组书记雷彪到访海王集团

下一条:八方支援 爱不停歇 | 海王星辰送温暖,众志成城战疫情!

返回列表
金沙网上注册金沙网百家楽澳门威尔斯人十澳门现金澳彩网